久留米市安武町にある「まつもと整形外科」 こんにちは 今日は先日行われた「経営発表会」と「接遇セミナー」のご紹介です🍀 まずは、「経営発表会」からご紹介します✨ 当院では、年に1回「経営発表会」が開催されます。 最初に、院長より『我々のミッション（使命）とは？』 についての話がありました。 私たちの使命は、患者様が抱えている「不」を取り除くこと。 「不快」→「快適」 「不満」→「満足」 「不便」→「便利」 「不安」→「安心」 これらのミッションを果たすためには、日々努力や勉強を惜しまない事、考えるだけではなく 行動に移すことが重要であると話されました。 そして、各部署ごとに昨年度の反省や今後の課題・方針について発表がありました。 次に、「接遇セミナー」です コンサルタントの方より、「社会人とは何か？」について学びました。 具体的には、社会人の定義・心構えや、組織の一員になるということはどういうことか？ 実践や成長し続けるにはどういうことが必要かなどを学びました✨ 自分の仕事、やるべきことだけをやるのではなく、職場や組織における自分の役割を 認識し、考え、行動していくことの重要性を学ぶ事が出来たので、今後に活かしていきたいと 思います💪